Zodra je bestelling is ingepakt en aangemeld bij de bezorgdienst ontvangt je een verzendbevestiging per e-mail. Bestaat je bestelling uit meerdere pakketten, dan ontvang je voor ieder pakket een aparte verzendbevestiging.

In de verzendbevestiging vind je de volgende belangrijke informatie: 

• Uit hoeveel pakketten je bestelling bestaat
• Een link naar de Track & Trace van de bezorgdienst

Heb je geen verzendbevestiging ontvangen? Dan kun je als geregistreerde klant via “Mijn zooplus” ook de status van je bestelling en Track & Trace informatie bekijken.